منظمة بيل – قامشلو
نفذت بيل ورشة تدريبية حول “إدارة الحالة”، بغية بناء قدرات الشباب وتدريبهم على أساليب وأسس متابعة حالات النساء وذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع وتقييم احتياجات الفئات المذكورة، وذلك في مدينة قامشلو، شمال وشرق سوريا.
وركزت الورشة التي حضرها 20 مُتدرب/ة، واستمرت على مدار يومين مُتتاليين، على التعريف بإدارة الحالة والهدف منها، العنف القائم على النّوع الاجتماعي، مبادئ إدارة الحالة، خطوات إدارة الحالة، توزيع الأدوار والمسؤوليات المنوطة بالعاملين في إدارة الحالة، مهارات التواصل مع الفئات المُستهدفة، خارطة الخدمات.
وذكرت المدربة خلال اليوم الأول، عدداً من الإجراءات التي يجب اتخاذها للتخفيف من مواطن الضّعف لدى بعض الفئات كـ “وضع برامج تركز على الوقاية لتعزيز الحماية، ضمان الوصول الآمن لذوي الاحتياجات الخاصة والسيدات، معالجة قضايا التسرب من المدرسة وعمالة الأطفال، رفع وعي المجتمع اتجاه مخاطر العنف والانتهاكات الموجهة للأطفال والبالغين”.
وشرحت خلال التدريب أهم المبادئ لتحقيق ذلك، وهي “السرية والخصوصية، ضمان المسائلة، عدم التمييز، عدم إلحاق الأذى، امتلاك أخلاق عالية، تضارب المصالح”.
وتخلل اليوم الثاني من التدريب مُناقشة خطوات إدارة الحالة المُتمثلة في “التعرف والتّسجيل، تقييم الحالة، خطة الحالة، تنفيذ الخطة، المتابعة والمراجعة، الإغلاق”.
واختتمت الورشة بعد تشكيل مجموعات عمل، بالحديث عن خارطة الخدمات في المنطقة ودورها في تقديم الخدمة والرعاية كلٌ بحسب مجال اهتماماته.
يأتي ذلك في إطار عمل بيل على المُساهمة في تأهيل ورفع مهارات الشّباب والنّساء والفئات المُهمشة في التّنمية المحلية، وتعزيز دور الشّباب في الشأن العام.
